Firmenkurse · Fachsprache

[ Logistik & Supply Chain – Firmenkurse ]

Steuern Sie globale Lieferketten souverän. Fachsprache für Logistik- und Supply-Chain-Teams: Planung, Beschaffung, Transport, Zoll und Krisen-Kommunikation – mit realistischen Rollenspielen aus Ihrem Arbeitsalltag. Praxisnah, unternehmensspezifisch und messbar.

Auf einen Blick

Eckdaten zum Training

[ 01 ]

Zielgruppen

Supply Chain, Logistik, Einkauf, Transport, Zoll, Operations und Kundenservice.

[ 02 ]

Sprachen & Level

Englisch (Fokus) & Deutsch für internationale Fachkräfte · A2–C2.

[ 03 ]

Formate & Dauer

1:1, Kleingruppe (3–6), Team · 60/90 Min · Intensiv-Workshops & Programme.

[ 04 ]

Durchführung

Online (MS Teams), vor Ort bei Ihnen oder bei Eloquia (Frankfurt) · Hybrid möglich.

[ 05 ]

Organisation

Materialien inklusive · Terminfenster flexibel · Stornierung bis 24 h vorher kostenfrei.

[ 06 ]

Qualität

ISO-9001-basiertes QM · Datenschutz mit externer DSB · Vielfalt & Inklusion.

Nutzen & Ergebnisse

Was Ihr Team gewinnt

Wir trainieren genau die Sprache, die in S&OP-Meetings, Lieferanten-Verhandlungen und Eskalationen wirklich zählt – präzise, klar und wirkungsvoll.

  • Souveräne Kommunikation in S&OP-, Planungs- und Reporting-Meetings
  • Treffsichere Schriftsprache für Verträge, Reklamationen und Updates
  • Sichere Terminologie zu Incoterms, Zoll, Compliance und Warehousing
  • Wirksame Lieferanten-Verhandlungen und Eskalations-Kommunikation
  • Direktes, messbares Feedback zu Sprache, Klarheit und Wirkung
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Simulationen & Praxis

  • S&OP-Meeting Forecast, Engpässe und Maßnahmen abstimmen
  • Lieferanten-Verhandlung Konditionen, SLAs und Termine aushandeln
  • Eskalations-Call Störung beschreiben, Plan B koordinieren
  • Zoll-/Compliance-Gespräch Anforderungen klären, Nachweise erklären
Inhalte & Module

Beispiele aus dem Curriculum

Supply-Chain-Planung & S&OP

Forecast, Demand & Supply, Engpässe; Planungsmeetings sicher führen.

Procurement & Verträge

RFQ, Angebote, Vertragsklauseln; Konditionen klären und dokumentieren.

Transport & Incoterms

Modalitäten, Routen, Incoterms 2020; Verantwortlichkeiten präzise benennen.

Zoll & Compliance

Zollabwicklung, Tarifierung, Export-Kontrolle; Anforderungen korrekt kommunizieren.

Warehousing & Packaging

Lager, Kommissionierung, Verpackung; Prozesse und Vorgaben klar beschreiben.

Krisen- & Eskalations-Kommunikation

Störungen, Engpässe, Rückrufe; ruhig, strukturiert und lösungsorientiert kommunizieren.

KPI- & Reporting-Sprache

OTIF, Lead Time, Fill Rate; Kennzahlen und Abweichungen erklären.

Lieferanten-Verhandlungen

Konditionen, Eskalationen und Beziehungen; überzeugend und fair verhandeln.

Simulationen & Praxis

Trainieren am realen Szenario

Wir üben die Situationen, die in Ihrem Team wirklich vorkommen – damit Sprache unter Druck sitzt.

  • S&OP-Meeting mit Forecast-Diskussion
  • Lieferanten-Verhandlung mit Rollenspiel
  • Krisen-Call bei Lieferengpass oder Rückruf
  • Reklamations- und Reporting-Schreibwerkstatt
  • Zoll- und Compliance-Gespräch mit Q&A-Training
Angebot anfordern

Häufige Anlässe

  • Globale Lieferketten Zusammenarbeit über Standorte und Zeitzonen
  • Lieferengpässe Eskalationen sprachsicher managen
  • Neue Lieferanten Onboarding und Verhandlungen auf Englisch
  • Audits & Compliance Sicherheit in Reviews und Nachweisen
Kursformate

Drei Wege zum Ziel

[ 01 ]

1:1 Coaching

Individuelle Ziele, vertrauliche Inhalte, flexible Zeiten.

[ 02 ]

Teamtraining

Einheitliche Terminologie & Prozesse im gesamten Team.

[ 03 ]

Intensiv-Workshop

Komprimiert auf 1–2 Tage, fokussiert auf konkrete Deliverables.

1BedarfZielbild, Use-Cases, sensible Inhalte, Rahmenbedingungen.
2EinstufungSprachstand, Terminologie, Prioritäten, Messpunkte.
3AngebotFormat, Trainerprofil, Materialien, Zeitplan.
4Start & TrackingRegelmäßiges Feedback, Ziel-Review, Anpassungen.
FAQ

Häufige Fragen

Wie groß sind die Gruppen?

Wir empfehlen 3–6 Personen je Niveau und Use-Case. Alternativ als Einzelunterricht.

Lassen sich unternehmensspezifische Inhalte integrieren?

Ja. Eigene Prozesse, Verträge, KPI-Sets und reale Lieferketten-Szenarien werden eingebunden.

Welche Online-Plattform nutzen Sie?

Standardmäßig MS Teams; andere Tools auf Wunsch.

Wie sind die Stornobedingungen?

Termine sind bis 24 Stunden vorher kostenfrei stornierbar.

Bereit für den nächsten Schritt?

Ziele, Level und Zeitfenster klären – dann starten. Wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.
+49 (0)69 23 00 20 · info@eloquia.com

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